Vad vi inte testar — och varför det är den viktigaste sidan här
Fyra saker som inget protokoll av någon längd når fram till: om en namngiven kanal överlever nästa rättighetsrunda, om tjänsten finns kvar om ett halvår, hur den beter sig över en hel säsong, och om supporten är kompetent till skillnad från snabb. Den andra är den dyraste, och den är hela skälet att den längsta perioden är det sämsta första köpet — även för oss som säljer den.
Om en namngiven kanal finns kvar nästa år
Sändningsrättigheter omförhandlas per territorium och per säsong, och den som säljer åtkomst är sällan part i förhandlingen. De får ofta veta ungefär samtidigt som du.
Ingen mätning kan upptäcka det i förväg, och ingen leverantör kan lova något om det. Det gäller oss: vi anger ett totalt kanalantal — 29 458 — och lovar ingen enskild kanal. En leverantör som gör något annat är antingen okunnig eller lovar något som inte var tänkt att hållas.
Om tjänsten finns kvar om ett halvår
Det här är den största reella risken på den här marknaden och den kostar mest pengar, och den syns inte i en enda av de nio mätpunkterna.
En tjänst kan mäta perfekt i varje avseende under ett fyrtioåttatimmarsfönster och vara borta i mars. Det finns inget tekniskt tecken att leta efter — kvaliteten på en ström säger ingenting om företagets uthållighet, och det finns inga offentliga uppgifter att gå på i den här branschen.
Följden gäller oss lika mycket som alla andra: tolvmånadersperioden är billigast per månad, ger fyra strömmar och fjorton dagars catch-up, och den är det sämsta första köpet du kan göra. Risken bärs helt av den som betalat i förskott. Vi skriver det på prissidan också, bredvid det pris vi helst skulle vilja sälja.
Hur det ser ut över en säsong
Två dygn är två stickprov. Fyra veckor är kanske åtta. En tjänst som gradvis försämras — för att kundstocken växer snabbare än kapaciteten, vilket är det vanligaste förloppet — ser identisk ut med en som inte gör det, i varje fönster som är kort nog att vara praktiskt.
Det enda som når dit är tid, och den enda källan till någon annans tid är andrahandsuppgifter: en forumtråd som löper över arton månader svarar på den frågan bättre än varje test på den här sajten. Läs den bakifrån.
Om supporten är kompetent, till skillnad från snabb
Mätpunkt 7 mäter minuter till en människa svarar. Det är ett användbart tal och det är allt det är.
Om personen på andra sidan förstår ett verkligt problem, kan skilja ett nätverksfel från ett avkodningsfel, och gör något åt saken när du är missnöjd — det går inte att avgöra i ett ärende, och det avgörs sällan förrän du haft ett riktigt problem. Vi mäter det ena och påstår ingenting om det andra.
Vad följer av de fyra
- Börja kortTestperioden är 48 timmar och kostar 3 €. Den kostar mindre än att ha fel om något av de fyra ovan.
- Gå till en kort period, inte till den långaEn eller tre månader. Tre är den kortaste med catch-up och därmed den första där alla nio mätpunkter går att köra.
- Låt tiden göra den mätning du inte kan göraEtt par månader med tjänsten svarar på hur den beter sig över tid, vilket inget protokoll gör.
- Binda långt sist, om allsTolv månader ger 6,67 € per månad och är billigast — och rätt köp först när du sett tjänsten hålla några månader som du själv mätt.
Den här sidan argumenterar mot vår egen mest lönsamma period och gör det med avsikt. Skälet är inte generositet: en sida som listar vad den kan mäta och tiger om vad den inte kan har inte gett dig ett test, och då är inget annat på den här sajten värt att tro på heller.